Städtereisen mit Graf Reisen: Busreisen aus dem Ruhrgebiet

Städtereisen mit dem Bus haben einen festen Platz im Markt, weil sie Anreise, Hotel und Programm in einem Paket bündeln — und weil sie ohne Flughafen auskommen.

Wer wissen will, ob dieses Format zu ihm passt, sollte drei Dinge prüfen: die Zusteigepunkte, die Fahrzeit und die enthaltenen Leistungen.

Wer hinter Graf Reisen steht

Das Unternehmen wurde 1928 von Mathilde und Anton Graf in Wanne-Eickel gegründet, heute ein Stadtteil von Herne. Es wird als Familienbetrieb in zweiter und dritter Generation geführt und beschäftigt rund 200 Menschen.

Der Fuhrpark umfasst etwa 105 Reisebusse, 21 Lastwagen und 66 Wechselbehälter. Neben dem Veranstaltergeschäft betreibt die Firma über 40 Busse im Linienverkehr mit rund 3,4 Millionen Fahrgästen im Jahr, dazu eine Spedition und sieben Reisebüros in Herne, Bochum, Essen und Gelsenkirchen.

Für Reisende bedeutet diese Größe vor allem Verlässlichkeit bei Ersatzfahrzeugen und eine dichte Zahl an Zustiegsstellen im Ruhrgebiet.

Wie eine Busstädtereise abläuft

Der Ablauf folgt fast immer demselben Muster. Am Morgen sammelt der Bus an mehreren Haltepunkten in der Region ein, dann geht es in einem Zug zum Ziel, unterbrochen von gesetzlich vorgeschriebenen Lenkzeitpausen. Vor Ort übernimmt in der Regel eine örtliche Führung die erste Orientierung.

Die Fahrzeit ist der entscheidende Faktor. Ziele wie Amsterdam, Brüssel, Straßburg, Prag oder Paris liegen ab dem Ruhrgebiet im Radius von vier bis acht Stunden. Alles darüber bedeutet, dass ein Reisetag für die Hinfahrt und einer für die Rückfahrt draufgeht.

Der Bus bleibt meist vor Ort und wird für Ausflüge genutzt. Das erspart Taxikosten, bindet den Tagesablauf aber an die Gruppe.

Was im Preis steckt

Üblich enthalten sind Fahrt im Fernreisebus, Übernachtungen im gebuchten Hotel, Frühstück und die Reisebegleitung. Häufig kommen Stadtrundfahrt oder Stadtführung dazu.

Nicht enthalten sind in der Regel Eintritte, Getränke, Trinkgelder und die städtische Übernachtungssteuer, die in europäischen Städten oft zwischen ein und sieben Euro pro Person und Nacht liegt und an der Rezeption erhoben wird.

Prüfe außerdem, ob ein Einzelzimmerzuschlag anfällt und wie hoch er ist. Bei Busreisen ist er häufig der größte Aufpreis für Alleinreisende.

Deine Rechte als Reisende

Sobald Fahrt und Übernachtung zusammen verkauft werden, liegt eine Pauschalreise nach § 651a BGB vor. Der Veranstalter haftet für die gesamte Reise, muss bei Mängeln Abhilfe schaffen, und der Preis darf nachträglich höchstens um acht Prozent und nur bis 20 Tage vor Reisebeginn steigen.

Zur Pauschalreise gehört der Sicherungsschein als Nachweis der Insolvenzabsicherung. Er wird nach gesetzlichem Muster ausgestellt und nennt den Absicherer sowie die Haftungsgrenzen. Ohne ihn darf kein Veranstalter eine Anzahlung verlangen.

Bei Verspätung oder Ausfall im Busfernverkehr greift zusätzlich die EU-Fahrgastrechteverordnung für den Kraftomnibusverkehr. Sie gilt für Linienverkehre ab 250 Kilometern und sieht bei Annullierung oder Verspätung über 120 Minuten Erstattung oder Weiterbeförderung vor.

Fahrzeit und Pausen

Für Busfahrer gelten dieselben Lenk- und Ruhezeiten wie im Güterverkehr: In der Regel höchstens neun Stunden Lenkzeit am Tag, spätestens nach viereinhalb Stunden eine Pause von 45 Minuten. Diese Vorgaben stehen in der EU-Verordnung 561/2006 und sind der Grund, warum eine Busreise nach Paris länger dauert als die reine Fahrzeit auf der Karte.

Für dich heißt das: Rechne bei Zielen über 700 Kilometer mit einem vollen Reisetag pro Richtung. Bei einer Vier-Tage-Reise bleiben dann zwei Tage vor Ort.

Fernbusse müssen zudem mit Sicherheitsgurten ausgestattet sein, und die Gurtpflicht gilt für alle Fahrgäste. Bei Reisen mit Kindern ist das ein Punkt, der vorab geklärt gehört, weil für kleine Kinder je nach Größe eine geeignete Rückhalteeinrichtung nötig sein kann.

Für wen sich das Format eignet

Busreisen sind sinnvoll, wenn du ohne eigenes Auto anreisen willst, wenn Gepäckgewicht keine Rolle spielen soll und wenn du das Organisieren abgeben möchtest. Sie eignen sich auch für Alleinreisende, weil eine Gruppe da ist.

Weniger passend sind sie, wenn du eigene Tagesabläufe planst, spät aufstehst oder Wert auf Ruhe legst. Feste Abfahrtszeiten und gemeinsame Programmpunkte gehören zum Format.

Ein Punkt, der über die Zufriedenheit entscheidet, ist die Sitzplatzvergabe. Manche Veranstalter teilen feste Plätze zu, andere rotieren täglich, damit alle einmal vorne sitzen. Wer empfindlich auf Kurven reagiert oder viel sehen will, fragt vor der Buchung nach dem Verfahren und nach der Möglichkeit einer Reservierung.

Häufige Fragen

Was gehört ins Handgepäck im Bus?

Alles, was du während der Fahrt brauchst. Der Koffer wandert in den Laderaum und ist bis zum Ziel nicht zugänglich; Medikamente, Ladekabel und Getränke gehören deshalb nach oben.

Wie heißt das Unternehmen richtig?

Anton Graf GmbH Reisen & Spedition mit Sitz in Herne. Die Veranstaltermarke tritt als Grafs Reisen auf.

Gibt es Zustiegsstellen außerhalb des Ruhrgebiets?

Das hängt von der einzelnen Reise ab. Die Zustiegsliste steht in der Reisebeschreibung und sollte vor der Buchung geprüft werden.

Kann ich bei Busreisen stornieren?

Ja, jederzeit vor Reisebeginn. Der Veranstalter darf eine Entschädigung nach der im Vertrag genannten Staffel verlangen, die mit der Nähe zum Abreisetag steigt.

Was passiert bei einer Panne?

Der Veranstalter muss die Beförderung sicherstellen, in der Regel durch einen Ersatzbus. Entsteht dadurch ein erheblicher Mangel, kommt eine Minderung des Reisepreises in Betracht.

Quellen

• Wikipedia: Anton Graf (Unternehmen)
• BGB § 651a: Pauschalreisevertrag
• EUR-Lex: Verordnung (EU) Nr. 181/2011 über Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr
• BGB § 651r: Insolvenzsicherung des Reiseveranstalters

Geschrieben von Isabel, Redaktion aromohola.de — sie schreibt hier über Reiseziele, Reisezeiten und Unterwegssein.